FAQ für PVC-Schläuche & Armaturen – Antworten für
📚 Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Bestellung & Versand
📦 Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Bestellungen können direkt über unseren Onlineshop erfolgen. Legen Sie Ihre gewünschten Produkte in den Warenkorb und folgen Sie dem Bestellvorgang bis zum Abschluss. Auch per Mail und telefonisch nehmen wir Ihre Bestellungen an.
💳 Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Vorkasse sowie Kauf auf Rechnung.
🚚 Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?
Lagerware wird in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen versendet. Die Lieferzeit ist jeweils auf der Produktseite angegeben.
📬 Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Ja – nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
2. Produkte & Technik
🧪 Wie finde ich den richtigen PVC-Schlauch?
Nutzen Sie unsere Filterfunktionen oder lassen Sie sich von unserem Fachteam beraten.
🔧 Was ist der Unterschied zwischen AG und IG?
AG = Außengewinde, IG = Innengewinde. Diese Information ist entscheidend für die Wahl der passenden Kupplung.
🛢️ Sind eure Schläuche öl- und kraftstoffbeständig?
Ja – dies ist in der jeweiligen Produktbeschreibung gekennzeichnet und erfüllen selmtliche Anforderungen.
🔩 Was bedeutet „verpresst“?
Die Armatur ist dauerhaft und sicher mit dem Schlauch verbunden. Ideal für professionelle Anwendungen.
3. Retoure & Reklamation
📦 Wie kann ich Artikel zurücksenden?
Bitte kontaktieren Sie uns vorab - wir finden eine zufriedenstellende Lösung.
📏 Welche Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen?
Individuell zugeschnittene Meterware oder Sonderanfertigungen sind vom Widerruf ausgeschlossen.
📸 Was tun bei Transportschäden?
Bitte melden Sie den Schaden mit Fotos innerhalb von 24 Stunden. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz.
4. Beratung & B2B-Service
📞 Bietet ihr technische Beratung an?
Ja – telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular beraten wir Sie kompetent und lösungsorientiert.
🏷️ Gibt es Sonderkonditionen?
Ja – Mengenrabatte und individuelle Angebote sind auf Anfrage möglich.
📑 Kann ich ein individuelles Angebot erhalten?
Ja – kontaktieren Sie uns einfach mit Ihren Anforderungen. Wir senden Ihnen ein individuelles Angebot zu.
5. Allgemeines & Kontakt
📞 Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Per Telefon unter +49 (0)5432 80 998 70 oder per E-Mail an info@pvc-shop7.de
📄 Wo finde ich technische Datenblätter?
Diese stehen – sofern vorhanden – direkt auf den Produktseiten im Bereich „Dateien“.
🏢 Wo befindet sich euer Firmensitz?
In Deutschland – genauere Informationen finden Sie im Impressum.
❓ Noch Fragen?
Unser B2B-Team hilft Ihnen gerne weiter – individuell, schnell und kompetent. Nutzen Sie unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an.
📞 Tel.: +49 (0)5432 80 998 70
📧 E-Mail: info@pvc-shop7.de
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